「楽しみにしております」って、目上の人に使っても大丈夫なの?ビジネスメールで書こうとして、ふと手が止まった経験はありませんか。
「失礼にあたるかも」「もっと丁寧な言い方があるのでは」と迷うと、メール1通にも余計な時間がかかってしまいますよね。
結論からお伝えすると、「楽しみにしております」は目上の方に問題なく使える正しい敬語表現です。この記事では、敬語としての根拠から、ビジネスメール・対面での例文、言い換え表現、言われたときの返し方まで、まとめて解説します。読み終わる頃には、迷わず使いこなせるようになっているはずですよ。
「楽しみにしております」は目上に使える正しい敬語
「楽しみにしております」は謙譲語+丁寧語の組み合わせで、目上の方や取引先に安心して使える表現です。
「しております」の部分がポイントです。「する」の謙譲語「いたす」に、丁寧語「ます」が付いた形なので、自分の行為をへりくだって表現しています。
つまり「楽しみにしている」という自分の気持ちを、相手への敬意を込めて伝える表現というわけですね。堅苦しいだけでなく、好意や期待が伝わるので、ビジネスの良好な関係づくりにも役立ちます。
「楽しみにしています」と「楽しみにしております」の違い
どちらも敬語として使えますが、丁寧さのレベルが異なります。
| 表現 | 敬語の種類 | 丁寧さ | 使う場面 |
|---|---|---|---|
| 楽しみにしている | なし(常体) | 低い | 友人・家族 |
| 楽しみにしています | 丁寧語 | ふつう | 同僚・親しい先輩 |
| 楽しみにしております | 謙譲語+丁寧語 | 高い | 上司・取引先・顧客 |
二重敬語にはならない?
「しております」は二重敬語ではありません。謙譲語「いたす」と丁寧語「ます」は種類が違う敬語の組み合わせなので、文法的にも正しい表現です。
二重敬語とは、同じ種類の敬語を重ねること(例:「おっしゃられる」=尊敬語×2)を指します。「しております」はこれに該当しないので安心してくださいね。
ビジネスメールでの使い方と例文
「楽しみにしております」はビジネスメールで最もよく使われる場面のひとつです。本文中と締めの挨拶、それぞれの例文を紹介します。

本文中で期待感を伝える場合
相手からの提案やアクションに対して、前向きな気持ちを伝えるときに使います。「何を楽しみにしているか」を具体的に書くのがポイントです。
「先日はお忙しい中、貴重なお時間をいただきありがとうございました。ご提案いただきましたデモンストレーションについて、弊社一同、大変楽しみにしております。来週火曜日の午後2時、予定どおり貴社にお伺いいたします。」
「○○様のご経験に基づいたアドバイスをお聞かせいただけるとのこと、心より楽しみにしております。お約束の資料を添付いたしましたので、事前にご確認いただければ幸いです。」
「このたびは弊社サービスにご関心をお寄せいただき、誠にありがとうございます。○○様と直接お話しできる機会を楽しみにしております。」
締めの挨拶で使う場合
メールの結びに入れると、今後の関係への前向きな気持ちが自然に伝わります。相手との「次の接点」に触れるのが効果的です。
「○○様との次回のお打ち合わせを楽しみにしております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。」
「新プロジェクトでご一緒できることを楽しみにしております。引き続きよろしくお願いいたします。」
「来月の研修会にてお目にかかれますのを楽しみにしております。何かご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。」
対面・電話での使い方と例文
対面や電話では、声のトーンや表情も加わるため、より自然に使いやすい表現です。
商談・会議の場面
商談や会議では、相手の提案や次のステップに対する前向きな姿勢を示す場面で自然に使えます。
「本日はご提案いただき、ありがとうございます。来月の詳細な資料を拝見できるのを楽しみにしております。社内で検討し、来週中にはお返事いたします。」
「○○部長のプレゼンテーション、いつも勉強になります。来週の新戦略についてのお話を楽しみにしております。」
挨拶・お別れの場面
別れ際や電話の切り際に添えると、やわらかく印象のよい結びになります。
「本日はお時間をいただきありがとうございました。○○様とまたお目にかかれるのを楽しみにしております。」
「来月の懇親会でお話しできるのを楽しみにしております。どうぞお体にお気をつけてお過ごしください。」
使うときに気をつけたい3つの注意点
便利な表現ですが、場面によっては逆効果になるケースがあります。以下の3点に注意しましょう。
相手にプレッシャーを与えないようにする
期待の中身を具体的に書きすぎると、プレッシャーになることがあります。
| NG例 | 改善例 |
|---|---|
| 素晴らしい内容を楽しみにしております | ○○様ならではの視点からのお話を楽しみにしております |
| 完璧な資料を楽しみにしております | 資料を拝見できるのを楽しみにしております |
相手の成果物のハードルを上げるような言い回しは避けましょう。
催促と受け取られないようにする
相手からの返事や資料を待っている状況で「楽しみにしております」を使うと、やんわりとした催促に聞こえる場合があります。
謝罪の場面では使わない
自分のミスで迷惑をかけた後のメールに「楽しみにしております」を入れるのは不適切です。お詫びの場面でポジティブな表現が混ざると、反省が伝わりにくくなります。
謝罪メールでは、「お詫び→原因説明→再発防止策→今後のお願い」の流れに集中しましょう。
「楽しみにしております」と言われたときの返し方
相手から「楽しみにしております」と言われたとき、どう返せばいいか迷う方も多いですよね。返答のパターンは大きく分けて3つあります。
| 返し方のパターン | 例文 | 使う場面 |
|---|---|---|
| 同じ表現で返す | こちらこそ、楽しみにしております | 対等な関係・社外向け |
| 感謝+意気込みで返す | ありがとうございます。ご期待に沿えるよう準備いたします | プレゼン前・成果を期待されている場面 |
| シンプルにお礼で返す | ありがとうございます。当日はよろしくお願いいたします | 迷ったときの万能パターン |
メールで返信する場合
メールでは少し文章を添えて返すのが丁寧です。以下の例文を参考にしてみてください。
「ありがとうございます。こちらこそ、○○様にお会いできるのを楽しみにしております。当日はどうぞよろしくお願いいたします。」
「お言葉をいただき光栄です。ご期待に沿えるよう、しっかり準備してまいります。当日お話しできることを楽しみにしております。」
「温かいお言葉ありがとうございます。○○様とのプロジェクトに携われること、大変嬉しく思っております。」
対面・電話で返す場合
対面や電話では、笑顔とともにシンプルに返すのが自然です。長く言おうとすると不自然になりやすいので、ひと言添えるくらいがちょうどよいでしょう。
- 「こちらこそ、とても楽しみにしております」と同じ表現で返す
- 「ありがとうございます、こちらも楽しみです」と少しカジュアルに返す
- 「お会いできるのを心待ちにしております」と言い換えて返す
言い換え・類語表現一覧
「楽しみにしております」を繰り返すと単調になりがちです。同じ気持ちを伝える言い換え表現を覚えておくと、メールや会話に幅が出ますよ。
| 言い換え表現 | 丁寧さ | 使い分け |
|---|---|---|
| 楽しみにしています | ふつう | 社内・親しい相手に |
| 楽しみにしております | 高い | 社外・目上の方に |
| 心待ちにしております | とても高い | 重要な取引先・来賓に |
| お待ち申し上げております | 最高レベル | 顧客の来訪・VIP向け |
| お目にかかれるのを楽しみにしております | 高い | 会う約束がある場合 |
| ご一緒できるのを楽しみにしております | 高い | 共同作業・プロジェクト |
例文で比較してみよう
主な言い換え表現を例文で見比べてみましょう。場面に合わせて選ぶと、表現の幅がぐっと広がります。
「心待ちにしております」は「楽しみにしております」よりフォーマルな場面に向いています。来賓の講演や式典など、格式のある場面で使いましょう。
「○○社長のご講演を心待ちにしております。業界の第一人者としてのご見識をお聞かせいただける貴重な機会と、社員一同大変光栄に思っております。」
「お待ち申し上げております」は、相手が来訪する場面で使うことが多い表現です。ホテルや式場など、おもてなしの場面にもぴったりですね。
「明日の会議室でお待ち申し上げております。資料の準備も整っておりますので、何かご不明な点がございましたら、遠慮なくお申し付けください。」
「お目にかかれるのを楽しみにしております」は、直接会う約束があるときの定番表現です。「会う」の謙譲語「お目にかかる」を使うことで、敬意がさらに高まります。
「来週の展示会で○○様にお目にかかれるのを楽しみにしております。ブースにてお声がけいただけますと幸いです。」

英語ではどう伝える?
グローバルなビジネスで英語を使う方は、対応する英語表現も知っておくと便利です。
| 英語表現 | フォーマル度 | 補足 |
|---|---|---|
| I look forward to ~ | フォーマル | ビジネスメールの定番 |
| We look forward to ~ | フォーマル | チーム・会社としての表現 |
| I very much look forward to ~ | よりフォーマル | 重要な相手・初回のやり取り |
| I’m looking forward to ~ | ややカジュアル | 親しい取引先向き |
よくある質問
- 同じメールで何度も使っていい?
-
同一メール内での多用は避けましょう。一度使ったら、それ以降は「お待ちしております」「心待ちにしております」などに言い換えると自然です。
- 「楽しみにしております」は上から目線にならない?
-
なりません。「しております」は謙譲語なので、自分をへりくだった表現です。ただし「期待しております」は評価のニュアンスが含まれるため、目上の方には「楽しみにしております」のほうが無難です。
- 「楽しみにいたしております」はより丁寧?
-
「いたしております」は「いたす」+「おる」+「ます」と謙譲語が重なるため、やや過剰に感じる場合があります。一般的なビジネスシーンでは「楽しみにしております」で十分丁寧です。
- 電話で使うときのコツは?
-
電話では表情が見えないため、明るく自然なトーンで伝えることが大切です。「○○を楽しみにしております」と何を楽しみにしているかを具体的に添えると好印象です。
- 「楽しみにしております」への返し方がわからない
-
「こちらこそ、楽しみにしております」や「ありがとうございます。ご期待に沿えるよう準備いたします」と返すのが定番です。詳しくは上記「言われたときの返し方」のセクションをご覧ください。


まとめ
この記事のポイントをおさらいしましょう。
- 「楽しみにしております」は目上の方にも安心して使える正しい敬語(謙譲語+丁寧語)
- 「しています」は丁寧語のみ、「しております」はより敬意が高い表現
- メールの本文中でも締めの挨拶でも使えて、好印象につながる
- プレッシャーを与える表現や催促に聞こえる使い方には注意
- 「心待ちにしております」「お待ち申し上げております」など言い換え表現も覚えておくと便利
「楽しみにしております」は、敬意と好意の両方を伝えられるとても便利な表現です。次回ビジネスメールを書くとき、ぜひ今回の内容を参考にしてみてください。正しい敬語を自信をもって使えるようになると、相手との距離がぐっと縮まりますよ。

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